True North Tech L.L.C-FZ es el operador del sitio web de CMC Markets Funded y del negocio de evaluación simulada. Según los documentos corporativos actuales, la empresa es una sociedad de responsabilidad limitada de la Meydan Free Zone con número de constitución 2646504, número de licencia comercial 2646504.01, con domicilio social en Meydan Grandstand, 6.º piso, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubái, E.A.U., emitida el 9 de marzo de 2026 y que vence el 8 de marzo de 2027, salvo renovación.

A los efectos de esta Política, las referencias a “nosotros”, “nosotros” y “nuestro” significa True North Tech L.L.C-FZ, salvo cuando esta Política establezca que otra parte, como una entidad relevante de CMC Markets, actúa de forma independiente bajo sus propios documentos.

Esta Política se aplica a los datos personales que tratamos cuando usted:

• visitar el Sitio Web o usar el Área de Cliente;
• crear una cuenta, realizar un pedido o comprar un desafío;
• usar el Programa de Evaluación, la Etapa de Recompensa o herramientas relacionadas;
• comunicarse con nosotros a través de soporte, chat, correo electrónico, formularios o canales sociales;
• completar verificaciones de sanciones, antifraude o de pago;
• solicitar una Recompensa o un reembolso; o
• solicitar ser referido a una entidad de CMC Markets o interactuar de otro modo con una vía de referencia opcional.

Esta Política no rige los sitios web o aplicaciones de terceros después de que abandone nuestro Sitio Web, incluido cualquier sitio web o flujo de registro independiente operado por una entidad relevante de CMC Markets, un procesador de pagos, un proveedor de plataforma de negociación u otro tercero.

Según el servicio que utilice, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información:

• Datos de identidad y de cuenta: nombre, fecha de nacimiento, nombre de usuario, credenciales de inicio de sesión, ID de cuenta, nacionalidad, datos comerciales, datos de la entidad jurídica y registros de consentimiento o aceptación.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, idioma y preferencias de comunicación.
• Datos corporativos y de verificación: datos de registro de la empresa, información del beneficiario final, datos del usuario autorizado, documentos de identificación, comprobante de domicilio, verificaciones de presencia en vivo, documentación fiscal o de residencia e información sobre el origen de los fondos o del patrimonio cuando sea necesario.
• Datos de pago y retiro: datos de la tarjeta o del procesador, referencias de transacciones, detalles de facturación, direcciones de billeteras, datos de cuentas bancarias, información del método de retiro y resultados de verificación antifraude.
• Datos del dispositivo, técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, sistema operativo, cookies, datos de sesión, señales de geolocalización, registros de acceso, actividad de la página y datos de diagnóstico.
• Datos de trading simulado y del programa: configuración de la cuenta, rendimiento de trading, símbolos operados, órdenes, operaciones, métricas de drawdown, indicadores de riesgo, comprobaciones de consistencia, historial de pagos, estado del programa y resultados de revisión.
• Datos de soporte y comunicaciones: mensajes, tickets, historial de reclamaciones, registros de llamadas cuando se utilicen, interacciones con chatbot, respuestas a encuestas y notas internas creadas al gestionar solicitudes.
• Datos de cumplimiento y riesgo: resultados de verificación de sanciones, indicadores de personas políticamente expuestas, verificación de monederos, historial de contracargos, indicadores de vinculación de dispositivos, análisis de red y marcadores contra el abuso.

Podemos utilizar los datos personales para:

• crear y gestionar su cuenta y proporcionar los Servicios que solicitó;
• procesar compras, pagos, reembolsos, créditos y solicitudes de Recompensa;
• proporcionar, operar y proteger el Sitio Web, el Área del Cliente y el acceso a la plataforma de trading;
• aplicar las reglas del programa, detectar prácticas de trading prohibidas y prevenir abusos;
• realizar controles de sanciones, prevención de lavado de dinero, antifraude, KYC y KYB;
• comunicarnos con usted sobre su cuenta, órdenes, solicitudes de soporte, avisos legales y eventos de la plataforma;
• personalizar partes de la experiencia del usuario y mejorar la navegación, la incorporación y la atención al cliente;
• supervisar el rendimiento del servicio, investigar incidentes y gestionar quejas o disputas;
• realizar análisis, informes, previsiones, investigación interna e inteligencia empresarial;
• evaluar datos de trading simulado para la mejora del servicio, la gestión interna del riesgo y el análisis interno de estrategias discrecionales;
• cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables, de sanciones, de notificación de fraudes y de conservación de registros; y
• cuando sea legal y apropiado, gestionar una derivación o transferencia opcional a una entidad relevante de CMC Markets.

Cuando una ley de privacidad nos exija identificar una base legal para el tratamiento, podemos basarnos en una o varias de las siguientes, según el contexto:

• ejecución de un contrato o medidas adoptadas a su solicitud antes de celebrar un contrato;
• cumplimiento de una obligación legal, incluidas las obligaciones de sanciones, prevención del fraude, fiscales, contables y de aplicación de la ley;
• nuestros intereses legítimos, incluida la prevención del fraude, la seguridad del servicio, el análisis, la gestión de disputas, la mejora del producto, la gestión interna de riesgos y la administración empresarial, cuando esos intereses no prevalezcan sobre sus derechos;
• consentimiento, cuando se requiera el consentimiento o cuando optemos por basarnos en él, incluso para referencias opcionales, ciertos fines de marketing o cookies no esenciales; y
• establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando la base utilizada sea el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, pero ello no afectará al tratamiento ya realizado antes de que la retirada surtiera efecto.

Dado que CMC Markets Funded es una empresa de evaluación exclusivamente simulada, una gran parte de la información que procesamos se relaciona con el trading simulado, los patrones de comportamiento, el uso del dispositivo, el progreso del desafío, la elegibilidad para pagos y la integridad de la plataforma.

Podemos analizar esta información de forma manual, automática o con herramientas asistidas por IA para identificar abusos, supervisar el riesgo, aplicar normas, evaluar la elegibilidad para las Recompensas, mejorar la experiencia del usuario y determinar si el comportamiento simulado parece genuino, coordinado, abusivo o de otro modo inconsistente con la finalidad de los Servicios.

Cuando la ley lo permita, también podemos agregar o anonimizar dichos datos y utilizarlos para estadísticas, desarrollo de productos, previsiones, informes, optimización del servicio, prevención del fraude, modelos internos de riesgo, análisis interno de trading discrecional o fines comerciales similares. Los datos agregados o anonimizados pueden seguir utilizándose después de la terminación de su cuenta.

Nada en esta Política le otorga la propiedad de nuestros modelos analíticos, nuestra lógica interna de puntuación ni de nuestras decisiones discrecionales internas sobre si los datos de trading simulados se utilizan, o cómo se utilizan, dentro de nuestro negocio.

Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea razonablemente necesario y lícito:

• proveedores de plataformas de trading, proveedores de CRM, proveedores de alojamiento, proveedores de software y proveedores de infraestructura;
• procesadores de pago, bancos, instituciones de dinero electrónico, proveedores de billeteras y socios de pagos;
• proveedores de KYC, KYB, detección de fraude, verificación de sanciones, geolocalización, verificación de billeteras e inteligencia de dispositivos;
• proveedores de atención al cliente, herramientas de comunicación, proveedores de flujos de trabajo asistidos por IA, proveedores de traducción y sistemas de tickets;
• proveedores de analítica, gestión del consentimiento, seguridad, registro y monitoreo;
• asesores profesionales como abogados, contables, auditores y aseguradoras;
• organismos reguladores, autoridades fiscales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, tribunales y autoridades competentes cuando sea necesario o apropiado;
• adquirentes, inversores, sucesores u otras contrapartes en relación con una reorganización empresarial, financiación o venta, sujeto a los requisitos de confidencialidad y tratamiento lícito; y
• una entidad relevante de CMC Markets, pero solo en las circunstancias limitadas descritas en la Cláusula 8 a continuación.

No vendemos datos personales en el sentido ordinario de vender listas de clientes para marketing general de terceros.

CMC Markets Funded es contractual y operativamente independiente de CMC Markets plc, CMC Markets UK plc y otras entidades del grupo CMC Markets. Esas entidades no se convierten en operadores de nuestro servicio simulado de prop trading simplemente porque puedan prestarnos apoyo o porque el nombre CMC Markets se utilice bajo acuerdos de permiso separados.

Cuando se ponga a disposición una ruta de referencia opcional, usted puede optar por pedirnos que le derivemos a la entidad de CMC Markets correspondiente para sus servicios regulados. Esa derivación es opcional, depende de la jurisdicción y está sujeta a su consentimiento explícito, a su elegibilidad y a los criterios de aceptación de la entidad de CMC Markets correspondiente.

Si opta por participar en esa vía, podremos compartir la información mínima razonablemente necesaria para facilitar la derivación, como sus datos de contacto, jurisdicción, identificador de derivación, registro de aceptación y otra información necesaria para la incorporación, la idoneidad, la conveniencia o la gestión del cumplimiento por parte de esa entidad.

Cuando lo permita la ley y mediante acuerdos comerciales independientes, podremos recibir pagos fijos por derivación, remuneración variable, comisiones, participación en los ingresos u otra compensación vinculada a la actividad de clientes que cumplan los requisitos. La existencia de dicha compensación no hace que la entidad pertinente de CMC Markets sea solidariamente responsable de nuestros Servicios, pagos, reembolsos u obligaciones de atención al cliente.

Una vez que interactúe directamente con la entidad pertinente de CMC Markets, los propios documentos legales y de privacidad de esa entidad regirán el tratamiento de su información para sus servicios regulados.

Debido a que operamos digitalmente y podemos utilizar procesadores y plataformas internacionales, sus datos personales pueden ser tratados en los Emiratos Árabes Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores, infraestructura, equipos de soporte o contrapartes relevantes. Esos países pueden incluir, según el flujo de trabajo, el Reino Unido, los estados del EEE, Canadá, Australia, Singapur y otras ubicaciones utilizadas por nuestros proveedores de servicios.

Cuando la legislación aplicable exija salvaguardas para las transferencias, utilizaremos salvaguardas que sean apropiadas en las circunstancias, lo que puede incluir protecciones contractuales, diligencia debida de proveedores, controles de acceso, minimización, cifrado y evaluaciones del riesgo de transferencia.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluidos la ejecución del contrato, la prevención del fraude, el cumplimiento de sanciones, la resolución de disputas, las normas fiscales y contables, la conservación de registros, la preservación de pruebas y las reclamaciones legales.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de datos. Por ejemplo, los registros de cuenta, los registros de transacciones, los registros de soporte, los registros de cumplimiento y los registros de pagos pueden conservarse durante más tiempo que los datos rutinarios de analítica del sitio web. Cuando los datos se agregan o anonimizan de modo que ya no le identifiquen, podemos conservarlos y utilizarlos durante períodos más largos.

Utilizamos una combinación de medidas técnicas, organizativas y contractuales diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas pueden incluir controles de acceso basados en roles, registros de actividad, cifrado cuando corresponda, diligencia debida de proveedores, supervisión de seguridad, acceso restringido a materiales de cumplimiento y procesos de respuesta a incidentes.

No se puede garantizar que ningún sistema sea completamente seguro. Usted también es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta, el acceso a su dispositivo y su cuenta de correo electrónico.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para la seguridad, la continuidad de la sesión, la funcionalidad, el análisis y, cuando esté permitido, el marketing o la atribución. Para obtener información detallada, lea nuestra Política de cookies.

Según su ubicación y la legislación que le sea aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o la portabilidad de sus datos personales, y puede tener derecho a retirar su consentimiento cuando este se haya obtenido sobre la base del consentimiento.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder. También podemos limitar o rechazar una solicitud cuando se aplique una excepción, cuando la solicitud afecte negativamente los derechos de otras personas, cuando debamos conservar ciertos registros por motivos legales o cuando los datos ya no puedan vincularse con usted.

Podemos enviar mensajes de servicio que sean necesarios para el funcionamiento de su cuenta, compras, tickets de soporte, eventos de seguridad, avisos legales, actualizaciones del programa o procesamiento de pagos.

Where marketing consent is required, we will rely on consent or another lawful basis that is available under applicable law. You can usually opt out of non-essential marketing communications by using the unsubscribe function in the message or by contacting us through the channels published on the Website.

Nuestros Servicios no están destinados a niños. No puede utilizar los Servicios a menos que cumpla con los requisitos mínimos de edad y elegibilidad establecidos en nuestros Términos y Condiciones.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, la normativa, el diseño del servicio, los patrones de fraude, la tecnología, la estructura empresarial, los acuerdos con proveedores o las prácticas operativas. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y podremos proporcionar un aviso adicional cuando corresponda.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer un derecho de privacidad aplicable, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos publicados en el Sitio Web o en el Área de Cliente. Para ayudarnos a procesar las solicitudes de forma eficiente, incluya su nombre completo, correo electrónico registrado y la naturaleza de su solicitud.

Si su solicitud se refiere a una recomendación opcional de CMC Markets después de haber interactuado directamente con la entidad de CMC Markets correspondiente, es posible que esa entidad deba gestionar parte de su solicitud conforme a sus propios documentos legales.