Kebijakan Privasi

True North Tech L.L.C-FZ adalah operator situs web CMC Markets Funded dan bisnis evaluasi simulasi. Menurut dokumen perusahaan saat ini, perusahaan ini adalah perseroan terbatas zona bebas Meydan dengan Nomor Pembentukan 2646504, nomor lisensi usaha 2646504.01, alamat terdaftar di Meydan Grandstand, lantai 6, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E., diterbitkan pada 9 Maret 2026 dan berakhir pada 8 Maret 2027 kecuali diperpanjang.

Untuk tujuan Kebijakan ini, rujukan kepada "kami", "kami" dan "kami" berarti True North Tech L.L.C-FZ, kecuali jika Kebijakan ini menyatakan bahwa pihak lain, seperti entitas CMC Markets yang relevan, bertindak secara independen berdasarkan dokumen mereka sendiri.

Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang kami proses ketika Anda:

• mengunjungi Situs Web atau menggunakan Area Klien;
• membuat akun, melakukan pemesanan, atau membeli tantangan;
• menggunakan Program Evaluasi, Tahap Reward, atau alat terkait;
• berkomunikasi dengan kami melalui dukungan, chat, email, formulir, atau saluran sosial;
• menyelesaikan verifikasi, sanksi, anti-penipuan, atau pemeriksaan pencairan;
• meminta Reward atau pengembalian dana; atau
• meminta untuk dirujuk ke entitas CMC Markets atau berinteraksi dengan jalur rujukan opsional.

Kebijakan ini tidak mengatur situs web atau aplikasi pihak ketiga setelah Anda meninggalkan Situs Web kami, termasuk situs web terpisah atau alur onboarding apa pun yang dioperasikan oleh entitas CMC Markets yang relevan, pemroses pembayaran, penyedia platform trading, atau pihak ketiga lainnya.

Tergantung pada layanan yang Anda gunakan, kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori informasi berikut:

• Data identitas dan akun: nama, tanggal lahir, nama pengguna, kredensial login, ID akun, kewarganegaraan, detail bisnis, detail entitas hukum, dan catatan persetujuan atau penerimaan.
• Data kontak: alamat email, nomor telepon, negara, bahasa, dan preferensi komunikasi.
• Data perusahaan dan verifikasi: detail pendaftaran perusahaan, informasi pemilik manfaat, detail pengguna yang berwenang, dokumen identifikasi, bukti alamat, pemeriksaan liveness, dokumentasi pajak atau domisili, serta informasi sumber dana atau sumber kekayaan jika diperlukan.
• Data pembayaran dan pencairan: data kartu atau pemroses, referensi transaksi, detail penagihan, alamat dompet, detail rekening bank, informasi metode pencairan, dan hasil penyaringan penipuan.
• Data perangkat, teknis, dan penggunaan: alamat IP, jenis browser, pengenal perangkat, sistem operasi, cookie, data sesi, sinyal geolokasi, log akses, aktivitas halaman, dan data diagnostik.
• Perdagangan simulasi dan data program: konfigurasi akun, kinerja trading, simbol yang diperdagangkan, order, trade, metrik drawdown, penanda risiko, pemeriksaan konsistensi, riwayat payout, status program, dan hasil peninjauan.
• Data dukungan dan komunikasi: pesan, tiket, riwayat keluhan, rekaman panggilan jika digunakan, interaksi chatbot, jawaban survei, dan catatan internal yang dibuat saat menangani permintaan.
• Data kepatuhan dan risiko: hasil penyaringan sanksi, indikator orang yang terpapar secara politik, penyaringan dompet, riwayat chargeback, indikator pengaitan perangkat, analisis jaringan, dan penanda anti-penyalahgunaan.

Kami dapat menggunakan data pribadi untuk:

• membuat dan mengelola akun Anda serta menyediakan Layanan yang Anda minta;
• memproses pembelian, pembayaran, pengembalian dana, kredit, dan permintaan Reward;
• menyediakan, mengoperasikan, dan mengamankan Website, Client Area, serta akses platform trading;
• menerapkan aturan program, mendeteksi praktik trading yang dilarang, dan mencegah penyalahgunaan;
• melakukan pemeriksaan sanksi, anti pencucian uang, anti penipuan, KYC dan KYB;
• berkomunikasi dengan Anda tentang akun, pesanan, permintaan dukungan, pemberitahuan hukum, dan peristiwa platform Anda;
• mempersonalisasi bagian-bagian pengalaman pengguna dan meningkatkan navigasi, onboarding, serta dukungan pelanggan;
• memantau kinerja layanan, menyelidiki insiden, dan menangani keluhan atau sengketa;
• melakukan analitik, pelaporan, peramalan, riset internal, dan intelijen bisnis;
• mengevaluasi data perdagangan simulasi untuk peningkatan layanan, manajemen risiko internal, dan analisis strategi diskresioner internal;
• mematuhi kewajiban hukum, regulasi, pajak, akuntansi, sanksi, pelaporan penipuan, dan penyimpanan catatan; dan
• jika sah dan sesuai, mengelola rujukan opsional atau penerusan ke entitas CMC Markets yang relevan.

Apabila undang-undang privasi mewajibkan kami untuk mengidentifikasi dasar hukum pemrosesan, kami dapat mengandalkan satu atau lebih dari hal berikut, tergantung pada konteksnya:

• pelaksanaan kontrak atau langkah-langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum memasuki kontrak;
• kepatuhan terhadap kewajiban hukum, termasuk sanksi, pencegahan penipuan, kewajiban pajak, akuntansi, dan penegakan hukum;
• kepentingan sah kami, termasuk pencegahan penipuan, keamanan layanan, analitik, penanganan sengketa, peningkatan produk, manajemen risiko internal, dan administrasi bisnis, selama kepentingan tersebut tidak dikesampingkan oleh hak-hak Anda;
• persetujuan, ketika persetujuan diperlukan atau ketika kami memilih untuk mengandalkannya, termasuk untuk rujukan opsional, pemasaran tertentu, atau cookie non-esensial; dan
• menetapkan, menjalankan, atau membela klaim hukum.

Jika persetujuan menjadi dasar yang digunakan, Anda dapat menariknya kapan saja, tetapi hal itu tidak akan memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut berlaku.

Karena CMC Markets Funded adalah bisnis evaluasi berbasis simulasi saja, sebagian besar informasi yang kami proses berkaitan dengan perdagangan simulasi, pola perilaku, penggunaan perangkat, progres tantangan, kelayakan payout, dan integritas platform.

Kami dapat menganalisis informasi ini secara manual, otomatis, atau dengan alat berbantuan AI untuk mengidentifikasi penyalahgunaan, memantau risiko, menerapkan aturan, menilai kelayakan untuk Rewards, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menentukan apakah perilaku simulasi tampak asli, terkoordinasi, abusif, atau tidak konsisten dengan tujuan Layanan.

Jika diizinkan secara hukum, kami juga dapat menggabungkan atau menganonimkan data tersebut dan menggunakannya untuk statistik, pengembangan produk, peramalan, pelaporan, optimalisasi layanan, pencegahan penipuan, model risiko internal, analisis perdagangan diskresioner internal, atau tujuan bisnis serupa. Data yang telah digabungkan atau dianonimkan dapat terus digunakan setelah penghentian akun Anda.

Tidak ada dalam Kebijakan ini yang memberi Anda kepemilikan atas model analitik kami, logika penilaian internal, atau keputusan diskresioner internal kami tentang apakah atau bagaimana data perdagangan simulasi digunakan di dalam bisnis kami.

Kami dapat membagikan data pribadi dengan kategori penerima berikut apabila secara wajar diperlukan dan sah:

• penyedia platform trading, penyedia CRM, penyedia hosting, vendor perangkat lunak, dan penyedia infrastruktur;
• pemroses pembayaran, bank, lembaga uang elektronik, penyedia dompet, dan mitra pembayaran;
• penyedia KYC, KYB, penyaringan penipuan, penyaringan sanksi, geolokasi, penyaringan dompet, dan intelijen perangkat;
• penyedia dukungan pelanggan, alat komunikasi, penyedia alur kerja berbantuan AI, penyedia terjemahan, dan sistem tiket;
• penyedia analitik, manajemen persetujuan, keamanan, pencatatan, dan pemantauan;
• penasihat profesional seperti pengacara, akuntan, auditor, dan perusahaan asuransi;
• regulator, otoritas pajak, lembaga penegak hukum, pengadilan, dan otoritas yang berwenang jika diwajibkan atau dianggap sesuai;
• pihak pengakuisisi, investor, penerus, atau pihak lawan lainnya sehubungan dengan reorganisasi bisnis, pembiayaan, atau penjualan, dengan tunduk pada persyaratan kerahasiaan dan pemrosesan yang sah; dan
• entitas CMC Markets yang relevan, tetapi hanya dalam keadaan terbatas yang dijelaskan dalam Klausul 8 di bawah ini.

Kami tidak menjual data pribadi dalam arti umum menjual daftar pelanggan untuk pemasaran pihak ketiga secara umum.

CMC Markets Funded secara kontraktual dan operasional terpisah dari CMC Markets plc, CMC Markets UK plc, dan entitas grup CMC Markets lainnya. Entitas-entitas tersebut tidak menjadi operator layanan prop simulasi kami hanya karena mereka dapat memberikan dukungan kepada kami atau karena nama CMC Markets digunakan berdasarkan pengaturan izin terpisah.

Jika jalur rujukan opsional tersedia, Anda dapat memilih untuk meminta kami merujuk Anda ke entitas CMC Markets yang relevan untuk layanan yang diaturnya. Pengalihan tersebut bersifat opsional, bergantung pada yurisdiksi, dan tunduk pada persetujuan eksplisit Anda, kelayakan Anda, serta kriteria penerimaan dari entitas CMC Markets yang relevan.

Jika Anda memilih jalur tersebut, kami dapat membagikan informasi minimum yang secara wajar diperlukan untuk memfasilitasi rujukan, seperti detail kontak Anda, yurisdiksi, identitas rujukan, catatan persetujuan, dan informasi lain yang diperlukan untuk proses onboarding, penilaian kesesuaian, kepatutan, atau penanganan kepatuhan oleh entitas tersebut.

Apabila diizinkan oleh hukum dan berdasarkan pengaturan komersial terpisah, kami dapat menerima pembayaran rujukan dengan biaya tetap, remunerasi variabel, komisi, bagi hasil pendapatan, atau kompensasi lain yang terkait dengan aktivitas klien yang memenuhi syarat. Keberadaan kompensasi tersebut tidak menjadikan entitas CMC Markets yang relevan bertanggung jawab bersama atas Layanan kami, pembayaran, pengembalian dana, atau kewajiban dukungan pelanggan.

Setelah Anda berinteraksi langsung dengan entitas CMC Markets yang relevan, dokumen hukum dan privasi milik entitas tersebut sendiri yang mengatur pemrosesan informasi Anda untuk layanan yang diatur olehnya.

Karena kami beroperasi secara digital dan dapat menggunakan pemroses serta platform internasional, data pribadi Anda dapat diproses di Uni Emirat Arab dan di negara lain tempat penyedia kami, infrastruktur, tim dukungan, atau pihak lawan transaksi yang relevan beroperasi. Negara-negara tersebut dapat mencakup, tergantung pada alur kerja, Britania Raya, negara-negara EEA, Kanada, Australia, Singapura, dan lokasi lain yang digunakan oleh penyedia layanan kami.

Apabila hukum yang berlaku mensyaratkan perlindungan transfer, kami akan menggunakan perlindungan yang sesuai dalam keadaan tersebut, yang dapat mencakup perlindungan kontraktual, uji tuntas vendor, kontrol akses, minimisasi, enkripsi, dan penilaian risiko transfer.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama yang secara wajar diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, termasuk untuk pelaksanaan kontrak, pencegahan penipuan, kepatuhan terhadap sanksi, penyelesaian sengketa, aturan pajak dan akuntansi, penyimpanan catatan, pelestarian bukti, dan klaim hukum.

Periode penyimpanan dapat bervariasi tergantung pada jenis data. Misalnya, catatan akun, catatan transaksi, catatan dukungan, log kepatuhan, dan catatan pembayaran dapat disimpan lebih lama daripada data analitik situs web rutin. Jika data digabungkan atau dianonimkan sehingga tidak lagi mengidentifikasi Anda, kami dapat menyimpan dan menggunakannya untuk jangka waktu yang lebih lama.

Kami menggunakan kombinasi langkah teknis, organisasional, dan kontraktual yang dirancang untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan. Langkah-langkah ini dapat mencakup kontrol akses berbasis peran, pencatatan log, enkripsi jika sesuai, uji tuntas vendor, pemantauan keamanan, akses terbatas ke materi kepatuhan, dan proses respons insiden.

Tidak ada sistem yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun, akses perangkat, dan akun email Anda tetap aman.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk keamanan, kelangsungan sesi, fungsionalitas, analitik, dan, jika diizinkan, pemasaran atau atribusi. Untuk informasi lebih rinci, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Tergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku bagi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, atau portabilitas atas data pribadi Anda, dan Anda mungkin memiliki hak untuk menarik persetujuan jika persetujuan tersebut digunakan sebagai dasar.

Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi. Kami juga dapat membatasi atau menolak permintaan jika berlaku pengecualian, jika permintaan tersebut akan berdampak buruk pada hak orang lain, jika kami harus menyimpan catatan tertentu karena alasan hukum, atau jika data tersebut tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda.

Kami dapat mengirim pesan layanan yang diperlukan untuk pengoperasian akun Anda, pembelian, tiket dukungan, peristiwa keamanan, pemberitahuan hukum, pembaruan program, atau pemrosesan pembayaran.

Where marketing consent is required, we will rely on consent or another lawful basis that is available under applicable law. You can usually opt out of non-essential marketing communications by using the unsubscribe function in the message or by contacting us through the channels published on the Website.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak. Anda tidak boleh menggunakan Layanan kecuali Anda memenuhi persyaratan usia minimum dan kelayakan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, peraturan, desain layanan, pola penipuan, teknologi, struktur bisnis, pengaturan vendor, atau praktik operasional. Jika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini dan dapat memberikan pemberitahuan tambahan jika diperlukan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi yang relevan, silakan hubungi kami menggunakan detail yang dipublikasikan di Situs Web atau di Area Klien. Untuk membantu kami memproses permintaan secara efisien, sertakan nama lengkap Anda, email terdaftar, dan sifat permintaan Anda.

Jika permintaan Anda terkait dengan rujukan opsional CMC Markets setelah Anda sebelumnya berinteraksi langsung dengan entitas CMC Markets yang relevan, entitas tersebut mungkin perlu menangani sebagian permintaan Anda berdasarkan dokumen hukumnya sendiri.